Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable es [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@confiapos.com.ar.

Esta política explica qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y qué podés pedirnos. Está escrita siguiendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Datos del comerciante

De quien contrata el servicio guardamos:

• Nombre y dirección de correo, para tu cuenta y para poder escribirte.
• Nombre del comercio, domicilio y teléfono, que se imprimen en los comprobantes que le das a tu cliente.
• Datos fiscales —CUIT, razón social, condición frente al IVA— si los cargás, para identificar al emisor en esos comprobantes.
• La contraseña, guardada cifrada con bcrypt: ni nosotros podemos leerla.
• Fecha del último ingreso e intentos fallidos de acceso, para frenar a quien pruebe contraseñas contra tu cuenta.

3. Datos de los clientes del comercio

El comerciante carga en el sistema datos de sus propios clientes:

• Nombre, DNI, teléfono y domicilio.
• Barrio, un segundo teléfono y una nota sobre cuándo cobra, si los completa.
• Foto del documento de identidad, si la sube.
• Sus compras, su deuda, sus pagos y los intereses que devengó.

Sobre estos datos el responsable es el comercio, no ConfiaPOS: nosotros somos el encargado del tratamiento. Los guardamos y los procesamos únicamente para prestarle el servicio a ese comercio.

Si sos cliente de un comercio que usa ConfiaPOS y querés acceder, rectificar o eliminar tus datos, dirigite primero a ese comercio, que es quien los cargó. Si no obtenés respuesta, escribinos y te ayudamos a encaminarlo.

4. El puntaje compartido entre comercios

ConfiaPOS calcula un puntaje de comportamiento de pago asociado al número de DNI, que resume si esa persona paga en término o se atrasa.

Ese puntaje es visible para otros comercios que usan ConfiaPOS cuando consultan ese DNI, y se construye con el historial de deuda y de pagos cargado por todos los comercios del sistema. Lo que se comparte es el puntaje y el hecho de tener deuda activa: no se comparte qué compró la persona, en qué comercio, ni sus datos de contacto.

El comercio que carga a un cliente tiene que informarle que sus datos se van a usar también para esto.

Cualquier persona puede pedirnos que le informemos su puntaje, que lo corrijamos si está mal, o que dejemos de calcularlo. Escribinos y lo resolvemos.

5. Para qué usamos los datos

Para prestar el servicio y nada más: mostrarte tu negocio, calcular deudas e intereses, generar los resúmenes que le mandás a tus clientes, y mandarte los correos del sistema (recuperación de contraseña, avisos de la cuenta).

No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

No usamos cookies de seguimiento ni servicios de publicidad. La sesión se guarda en el navegador y se borra al cerrarlo.

6. Con quién los compartimos

Para que el sistema funcione usamos proveedores de infraestructura que almacenan o procesan datos por cuenta nuestra:

• Neon — base de datos.
• Railway — servidores de la aplicación.
• Vercel — publicación del sitio y de la aplicación.
• Cloudflare R2 — almacenamiento de las imágenes, incluidas las fotos de documento.
• Resend — envío de los correos del sistema.
• Sentry — registro de errores de la aplicación.

Algunos de estos proveedores almacenan la información fuera de la Argentina. Al usar el servicio prestás conformidad con esa transferencia internacional, que se hace bajo los acuerdos de tratamiento de datos de cada proveedor.

Fuera de eso, sólo entregamos datos si nos los requiere una autoridad judicial o administrativa competente.

7. Cómo los cuidamos

El tráfico viaja cifrado y la conexión con la base verifica el certificado del servidor.

Las contraseñas se guardan con bcrypt; los enlaces de recuperación duran una hora, sirven una sola vez y se guardan hasheados.

Las fotos de documento no son públicas: no se sirven como archivos abiertos, se piden con la sesión iniciada y un comercio no puede alcanzar los archivos de otro.

Cada comercio ve únicamente sus propios datos. Ningún error de configuración de otro comercio expone los tuyos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa. Después de una baja, conservamos la información 90 días y luego la eliminamos.

Podés descargar todo lo tuyo en cualquier momento desde el sistema, sin pedirnos nada.

9. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a que se rectifiquen si están mal, a que se actualicen y a pedir su supresión. Escribinos a hola@confiapos.com.ar y te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326.

El acceso a tus datos es gratuito con intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a comerciantes mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

11. Cambios en esta política

Si la modificamos te avisamos por correo y actualizamos la fecha del encabezado.